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服務指南

城工建設主要含有建設工程質量檢測、監測、司法鑒定、防雷裝置安全檢測、抗震性能檢測、智能化檢測監測等112項1263個參數。

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  • 分類:服務指南
  • 發布時間:2020-09-29 18:11:27
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概要:
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詳情

1、本公司人員對客戶實行微笑服務,真誠耐心接待每一位客戶,若有客戶對我們的服務項目和服務質量有疑惑或者不滿,可致電我公司辦公室進行咨詢或投訴(客服電話:0519-85207669-8066;18168815996),如遇客戶投訴我公司辦公司人員將立即進行徹查并積極公正處理,給客戶一個滿意的答復。

2、客戶所委托的檢測任務會按檢測標準進行,檢測周期在滿足試驗要求的前提下按工程進度及客戶要求進行控制,保證檢測報告如期發放。

3、我公司對客戶提供非工作日延時服務(星期六正常服務),法定節假日如有試驗要求的,請提前致電我公司前臺(0519-85210510),公司將根據客戶的要求派專員進行服務。

4、對于客戶不慎遺失我公司出具的檢測報告的情況,公司將會進行相關調查詢問,待情況落實后,則需客戶先提供適當證明后我公司方可補發報告。

5、客戶若對工程技術和試驗檢測方面存在疑問,可以通過我公司提供服務專線進行咨詢。(業務咨詢電話:0519-85211601)。

6、對于試驗檢測費用我公司以《常州市建設工程質量檢測行業收費指導價》作為收費指導依據。服務

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